Comment souscrire
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Téléphone cassé ou volé = Téléphone réparé ou remplacé à neuf (1)
Être bien assuré ça rassure !
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Pour tous types d'appareils
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Comment déclarer un sinistre ?
En cas de vol
Suspendez votre ligne depuis votre Espace Client ou en appelant le 09 69 32 10 40
Déposez plainte dans les 48h auprès des autorités de police ou de gendarmerie.
Déclarez le vol à l'assurance dans les 48h.
En cas de dommages et d'oxydation
N'essayez pas de réparer, vous-même sous peine de vous voir refuser la prise en charge de votre sinistre.
Déclarez le dommage à l'assurance auprès des autorités de police ou de gendarmerie.
Envoyez votre mobile selon les modalités précisées lors de la déclaration du sinistre.
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(1) Voir conditions contractuelles en magasin